GREEN STEP 利用規約
制定：2025年3月 株式会社ロロ
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ロロ（以下「当社」といいます。）が提供するLINEマーケティングツール「GREEN STEP」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。
「本サービス」とは、当社が提供するLINEマーケティングツール「GREEN STEP」をいいます。
「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
「アカウント」とは、ユーザーが本サービスを利用するために登録する情報一式をいいます。
第2条（知的財産権）
本サービスに関する一切の著作権、商標権、特許権その他の知的財産権および使用権は、すべて当社（株式会社ロロ）に帰属します。ユーザーは当社の事前の書面による承諾なく、本サービスのコード、デザイン、コンテンツ等を複製、改変、転用、販売その他の方法で利用することはできません。
第3条（無料サービスの提供）
本サービスは無料で提供されています。これに関連して以下の点にご注意ください。
本サービスはサーバーの状況その他の要因により、安定した稼働が保証されない場合があります。
システムメンテナンス、障害等により、予告なくサービスが一時停止または終了する場合があります。
当社は、本サービスの内容・仕様を予告なく変更する権利を有します。
第4条（禁止事項）
ユーザーは本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。
詐欺、フィッシング、スパム送信その他の犯罪行為または犯罪に準ずる行為
第三者を誹謗中傷し、またはプライバシーを侵害する行為
法令または公序良俗に違反する行為
本サービスのシステムに不正アクセスする行為またはサーバーに過度な負荷をかける行為
当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
その他、当社が不適切と判断する行為
第5条（利用規約違反とアカウント停止）
株式会社ロロ（GREEN STEP）がユーザーの行為を利用規約違反と判断した場合、当該判断は当社の裁量によるものとし、その理由の開示義務を負いません。この場合、当社はユーザーへの事前通知なく、当該ユーザーのアカウントを即時停止または削除する権利を有します。
詐欺・スパム等の犯罪行為が確認された場合、アカウントを即時停止するとともに、関係機関への通報を行う場合があります。
アカウント停止に伴う損害について、当社は一切の責任を負いません。
第6条（休眠アカウントの削除）
ユーザーが一定期間（目安として180日以上）本サービスにログインまたはアクセスしていない場合、当社は当該アカウントを休眠アカウントとみなし、事前の通知をもってアカウントおよび関連データを削除する場合があります。ただし、通知後もユーザーより返答がない場合は、削除を実施することがあります。アカウント削除に伴うデータ消失について、当社は責任を負いません。
第7条（退会・アカウント削除）
退会またはアカウントの削除を希望するユーザーは、以下の方法でお手続きください。
下記お問い合わせ先メールアドレスへ、アカウント情報（登録メールアドレス・ユーザー名等、アカウントを特定できる情報）を記載の上、退会・削除の旨をご連絡ください。
当社にて本人確認および処理が完了した時点をもって、退会手続き完了となります。
退会後は、登録情報および利用データが削除されます。削除されたデータの復元は行いません。
退会・削除のお問い合わせ先：info@makino-asp.info
第8条（免責事項）
当社は、本サービスの利用に起因してユーザーまたは第三者に生じた損害（データの消失、業務の停止、逸失利益等を含む）について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の賠償責任を負いません。
本サービスがサーバーの状況等により不安定になったことに起因する損害についても、当社は責任を負いません。
ユーザーが本サービスを通じて行った行為に起因して第三者との間で生じた紛争については、ユーザー自身の責任と費用で解決するものとし、当社は一切関与しません。
第9条（個人情報の取り扱い）
当社は、ユーザーから取得した個人情報を、本サービスの提供・改善、ユーザーへの連絡等の目的にのみ利用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第10条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約をいつでも変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとし、ユーザーが変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
運営者：株式会社ロロ（GREEN STEP運営事務局） メール：info@makino-asp.info
第12条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および適用は日本法に準拠するものとし、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（メールマガジンの配信）
ユーザーが本サービスに登録することにより、当社が運営する以下のメールマガジン媒体への登録に同意したものとみなします。
・GREEN STEP通信 ・JO公式メルマガ ・れおな通信
各メールマガジンの配信解除は、各メール末尾（フッター）に記載の解除リンクよりいつでも行うことができます。解除後は速やかに配信を停止します。
制定日：2025年3月 株式会社ロロ